要有良好的专业知识，以方便在日常销售中解答各种用药知识，给顾客适当的用药辅导;店长要熟练掌握基本的电脑操作，以及各种数据的接收、发送和查询;要熟记GSP的相关条款，在日常销售中一切以GSP为标准。
过硬的专业技能药店的经营管理涉及药学、医学、营销学、管理学等方方面面，作为店长，工作中事无巨细，都要一担子挑起来，如店员培训、投诉接待、陈列更新、POP广告制作、药品周转、存货盘点、销售活动等。所有这些，都需要统筹管理，因此必须具备过硬的专业技能。
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