1、客服专员负责客户发运货物的电脑系统制单;
2、负责对客户货物发运过程中的查询、跟踪及异常处理;
3、负责货物签收后的系统签收及回单的跟踪返回;
4、负责货物签收后与客户及运力支持公司对账、请款;
5、负责客户维护,给予销售人员提供售后支持;
任职要求:
1、必须有物流客服从业经验者;
2、要求有一定的电脑数据处理能力。
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