一、公司介绍：
成都百城正奇科技有限公司是一家专注于智慧停车技术研发与应用的创新型企业，致力于为客户提供高效、便捷、智能的停车解决方案。公司拥有一支技术实力雄厚的研发团队和专业的客户服务团队，不断推动智慧停车技术的创新与发展。随着业务拓展，我们急需招聘数名优秀的电话客服人员加入团队，共同为客户提供优质的服务体验。
二、岗位名称： 青白江智慧停车 项目电话客服人员
三、岗位职责：
1.接听并解答客户关于智慧停车项目的各类咨询和疑问；
2.处理客户的投诉和问题反馈，积极协助解决停车过程中遇到的难题；
3.定期对客户进行回访，收集客户意见和建议，为优化服务提供数据支持；
4.与技术团队紧密合作，确保客户问题得到及时有效的解决；
5.积极参与内部培训，不断提升自己的业务能力和服务水平。
四、任职要求：
1.大专及以上学历，具备良好的沟通能力和服务意识；
2.有电话客服或相关客户服务经验者优先；
3.普通话标准，声音甜美，具备良好的语言表达能力和倾听能力；
4.具备良好的耐心和抗压能力，能够应对各种客户问题和情绪；
5.熟练使用电脑办公软件，如Word、Excel等；
6.具备团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境，保持高效的工作状态。
五、我们为您提供：
1.具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系；
2.专业的培训机制和良好的职业发展空间；
3.舒适的工作环境和愉悦的工作氛围；
4.丰富的团队活动和节日福利，让您感受到公司的关怀与温暖。
六、应聘方式：
联系人：覃女士
联系电话：17828777677
邮箱：5625755@qq.com
我们期待您的加入，与我们共同创造美好未来！
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